[한샘닷컴 -자주하는 질문] [공통]홈쇼핑이나 온라인에서 판매되고 있는것과 다른건지 알아보아요.
[공통]홈쇼핑이나 온라인에서 판매되고 있는것과 다른건가요?
회사 내부 사업부가 달라서 제품 모델 라인업이 다른 것일 뿐 같은 공장에서 생산된 제품입니다.
한샘닷컴에서 소개하는 리모델링상품은 한샘의 다양한 제품들로 구성, 고민을 줄여줄 수 있는 공간별 리모델링 패키지를 제안해드리고 있습니다. 스타일이나 기능을 갖춘 다양한 구성을 원하시면 홈페이지를 통해 우수한 업체와 상담을 받아보시는게 좋습니다.
[쿡탑]인덕션과 하이라이트 차이가 무엇인가요?
인덕션은 유도 자기장으로 그릇만 가열하는 원리입니다.
인덕션 전용용기만 써야하는 대신 열효율이 높아 조리시간이 크게 단축됩니다.
또한 상판이 뜨거워지지 않고 그릇만 데우는 원리라 화상의 위험이 적습니다.
하이라이트는 열선을 통해 달궈진 상판의 열기로 그릇을 가열하는 원리입니다.
용기의 재질에 영향을 받지 않으나 조리속도는 가스보다 다소 빠른정도이고, 인덕션과 하이라이트 둘다 가스를 사용하지 않아 고객님들의 건강 및 안전관리에 더 좋습니다.
[몸통]몸통 깊이가 얼마나 깊죠? 곰솥이나 큰 그릇들을 수납해도 문제가 없나요?
몸통의 깊이는 57cm로 충분히 곰솥이나 큰 그릇 등을 수납할 수 있습니다.
특히나 서랍장을 활용하면 큰 그릇들을 편하게 수납 및 보관이 가능합니다.
[몸통]몸통 배치 순서를 바꾸고 싶은데 가능한가요?
부엌 몸통 및 장 배치 순서는 고객님이 영업사원과 상담과정에서 결정하실 수가 있습니다.
영업사원이 고객님께 홈플래너라는 3D 프로그램을 통해 고객님 댁에 부엌이 설치되었을 시 사진을 보여드릴거입니다.
그때 고객님의 라이프스타일에 맞게 몸통 배치를 바꿔달라고 요청하시면, 영업사원이 설계를 변경하여 홈플래너 화면으로 보여드립니다.
[몸통]내부 몸통 컬러를 바꿀 순 있나요?
한샘 부엌 中 EURO 몸통은 나노패브릭패턴을 가진 그레이 컬러 1종으로 운영됩니다.
프리미엄 라인업인 키친바흐 몸통은 실크 느낌의 베이지 컬러 1종으로 운영됩니다.
특수장(키큰장, 장식장)의 경우는 다크계열의 색깔을 가진 장들도 있어 고객님의 취향대로 선택이 가능합니다.
[몸통]내부 몸통을 주문제작 및 변경이 가능한가요?
내부 몸통을 주문제작 및 변경은 일부장에서는 가능합니다.
가전수납용 수납장이나 서랍이 들어가지 않은 수납장 등은 지정된 범위 내에서 크기 변형이 가능합니다.
다만 생산기간이 며칠 더 걸릴 수 있고 비용이 정규격보다 상이할 수 있습니다.
한샘 부엌은 고객님들이 가장 많이 사용하시는 베스트셀러 모듈의 조합으로, 미리 내부구성을 짜임새 있게 묶어 합리적인 가격으로 제안합니다.
[A/S]as기간은 어떻게 되나요?
한샘 전 제품의 무상 AS 기간은 1년입니다. 1년이 지나거나 고객 과실 여부에 따라 유상 처리 될 수 있음을 안내 드립니다.
